1. Présentation du Groupe LDLC !
LDLC Group est une société informatique et e-commerce leader en France fondée en 1996. LDLC a démarré dans un petit appartement à Lyon, de la famille Clergerie. Les principaux domaines où LDLC opère sont les suivants: informatique, haute technologie, garde d'enfants et éducation. Le chiffre d'affaires du groupe LDLC en 2020 est de 493,4 millions d'euros. Avec près de 25 ans d'expérience dans la vente en ligne, LDLC offre à ses clients de nombreux choix et une bonne qualité de service. LDLC Group compte 3,8 millions de fans sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter; 51 magasins franchisés, 1 500 marques, 35 millions de clients visitent chaque année.
2. L'achat et le Catalogue de produits
LDLC possède 3 grands entrepôts à Saint-Quentin-Fallavier, Grandchamp-des-Fontaines et Gennevilliers. La position géographique favorable permet de livrer au mieux les marchandises en France. Les produits sont disposés en fonction de leur poids et de l'espace disponible sur l'étagère. Ce mode de stockage est mis en œuvre par un système informatique qui optimise l'espace de stockage de la plateforme. Le cœur de métier de LDLC consiste à assembler des ordinateurs directement intégrés aux plates-formes. Les principaux produits de LDLC sont: Informatique, Image & son, Photo, Téléphonie & auto, Jeux & loisirs, Objets connectés, Maison, Enceinte connectée, Caméra de surveillance, Kit alarme, Centrale multifonction, Consommable imprimante, CD / DVD / Blu -ray, Papeterie, Pile, batterie, Nettoyage, Pochette CD / DVD, Etiquette, jaquette, Machine de bureau, Mobilier et aménagement, Services généraux,.... !
3. Modes de livraison chez LDLC !
Chez LDLC, la livraison se fera via les services de: Colissimo, Chronopost / Chronopost Express, Relais Colis, Livraison en boutique LDLC ou via d'autres transporteurs. Pour Livraison en boutique LDLC. Ce service est fourni à nos clients avec un magasin LDLC près de leur résidence. Vous serez averti par e-mail de l'arrivée des commandes dans le magasin. Lorsque tous les produits de la commande seront disponibles, la livraison prendra entre 3 et 4 jours. Vient ensuite le Relais Colis, avec 4000 relais en France, qui permet une livraison à proximité de votre domicile à des frais de livraison très faibles. La livraison au Relais Colis nécessite un paiement par carte de crédit (paiement unique ou paiement en 3 fois) ou PayPal. Vous pouvez suivre le colis sur le site www.relaiscolis.com pour savoir plus !
4. Mode de règlement chez LDLC !
Il y a 5 modes de paiement au magasin dont: Carte bancaire, Paiement en trois fois, PayPal, Virement bancaire, Carte cadeau. Les cartes bancaires sont le moyen de paiement le plus utilisé. Pour tous les paiements par carte de crédit, les transactions seront sécurisées avec la technologie de cryptage SSL. Tous vos détails de paiement seront cryptés de votre ordinateur vers le serveur de la banque. Ne vous inquiétez pas car toutes les informations resteront confidentielles. Le paiement en 3 fois par carte bancaire est disponible pour toute commande de 100 € à 2000 € d'achat. Nous acceptons également les paiements PayPal pour toute commande vendue et expédiée par LDLC. La livraison se fait à domicile, livraison de colis ou en magasin LDLC !